Polres Buru Raih Apresiasi Ombudsman atas Peningkatan Pelayanan Publik

Online

AMBON, Siwalima.id – Pelayanan publik pada Polres Buru mengalami progres yang signifikan, berdasarkan hasil opini pengawasan pelayanan publik tahun 2026.

Kepala Perwakilan Ombudsman Maluku, Hasan Slamat secara khusus memberikan apresiasi kepada Polres Buru yang dinilai menunjukkan performa pelayanan publik paling membanggakan.

Tahun ini, fokus penilaian beralih dari survei kepatuhan menjadi opini publik. Dimana karena efisiensi anggaran, penilaian difokuskan pada enam Polres jajaran dengan titik berat pada tiga unit layanan utama, yakni Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu, Satuan Intelijen dan Keamanan serta Seksi Pengawasan.

“Secara khusus, kami memberikan apresiasi kepada Polres Buru yang menunjukkan performa pelayanan publik paling membanggakan dalam periode ini,” tandas Hasan di hadapan Kapolda Maluku, Irjen Dadang Hartanto, dalam agenda penyampaian Opini Pengawasan Pelayanan Publik tahun 2026 dari Ombudsman Maluku, yang berlangsung di Ruang Command Center, Lantai 4 Mapolda Maluku.

Menurut Hasan, perbaikan yang terus dilakukan menunjukkan komitmen institusi kepolisian di Maluku dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

Kapolda pada kesempatan itu mengatakan, penilaian Ombudsman menjadi instrumen penting bagi Polri untuk mengukur efektivitas pelayanan kepada masyarakat.

“Penilaian opini publik ini sangat positif bagi institusi kami. Kehadiran saya langsung di sini adalah bentuk komitmen, bahwa Polda Maluku siap berbenah. Ke depan, kami akan menyusun strategi perbaikan yang lebih spesifik dan fokus pada bidang-bidang pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat,” ucap kapolda.

Kapolda juga menginstruksikan kapolres jajaran, untuk segera menindaklanjuti temuan yang ada.

“Saya minta gambaran detail hasil penilaian ini agar para kapolres yang hadir dapat melakukan langkah-langkah perbaikan secara konkret di wilayah masing-masing,” tandas kapolda. (S-25)